Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate majoră pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră atunci când vizitați site-ul agentiemarketingslatina.ro și când interacționați cu serviciile noastre.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă în România.

2. Operatorul de Date

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site este:

SUPERCOMPUTER SRL

Sediul social: Slatina, Str. Trandafirilor 1, Bl. 1, Sc. A, Ap. 9, jud. Olt, cod poștal 230009, România

Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J28/314/2003

Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO 15452543

E-mail: agentiemarketingslatina@gmail.com

Telefon/WhatsApp: +40 770 237 567

3. Ce Date Colectăm, în Ce Scopuri și pe Ce Temei Legal

3.1. Formularele de Contact și Solicitare Ofertă

Atunci când folosiți formularele disponibile pe site sau ne trimiteți un e-mail direct la agentiemarketingslatina@gmail.com, colectăm datele solicitate în acele formulare sau cele transmise voluntar.

  • Date colectate: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, numele companiei (dacă este aplicabil) și orice detalii sau text liber introduse în câmpul de mesaj.
  • Scopul prelucrării: Preluarea solicitării dumneavoastră, formularea și transmiterea unei oferte personalizate de servicii de marketing sau consultanță, programarea unei discuții și corespondența subsecventă.
  • Temei legal: Prelucrarea este necesară pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (Art. 6 alin. (1) lit. (b) din GDPR) sau reprezintă interesul nostru legitim de a răspunde mesajelor primite (Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR).

3.2. Navigarea pe Site, Trafic și Cookies (Date Tehnice)

În timpul vizitei dumneavoastră pe agentiemarketingslatina.ro, serverul web stochează automat jurnale de acces, iar site-ul utilizează module cookie (proprii și de la terți precum Google și Meta).

  • Date colectate: Adresa IP (anonimizată/pseudonimizată în majoritatea cazurilor), tipul de browser utilizat, sistemul de operare, paginile vizualizate, durata vizitei, site-ul de proveniență și interacțiunile cu elementele paginii.
  • Scopul prelucrării: Monitorizarea securității site-ului (prevenirea atacurilor cibernetice), analizarea traficului pentru îmbunătățirea performanței platformei, reținerea preferințelor de navigare și optimizarea campaniilor noastre de marketing (remarketing).
  • Temei legal: Pentru cookie-urile strict tehnice, temeiul este interesul legitim de a asigura funcționarea optimă și sigură a site-ului (Art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR). Pentru cookie-urile de analiză (Google Analytics) și publicitate (Meta Pixel), temeiul legal este consimțământul dumneavoastră explicit (Art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR), oferit prin bannerul de cookies. Detalii complete se găsesc în Politica de Cookies.

4. Cât Timp Păstrăm Datele Dumneavoastră

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile:

  • Datele transmise prin formularele de contact care nu se concretizează într-un contract comercial sunt șterse sau anonimizate în termen de maximum 12-24 de luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care apare o necesitate legală de păstrare.
  • Dacă deveniți Client al SUPERCOMPUTER SRL, datele dumneavoastră vor fi stocate pe întreaga durată a relației contractuale și, ulterior, pe perioada impusă de legislația fiscală, contabilă și de termenele de prescripție juridică (de regulă, între 3 și 10 ani).
  • Datele colectate prin cookies sunt stocate conform duratelor specifice menționate în tabelul din Politica de Cookies (variind de la durata sesiunii până la maximum 2 ani).

5. Destinatarii Datelor și Transferul către Terți

Pentru funcționarea optimă a site-ului și prestarea serviciilor, datele dumneavoastră pot fi accesate sau transmise către anumite categorii de împuterniciți sau furnizori terți, selectați cu atenție:

  • Furnizorul de servicii de găzduire web (hosting) și mentenanță tehnică din România/UE.
  • Furnizorii de servicii de analiză și marketing (Google LLC, Meta Platforms Inc.) — în cazul acceptării cookie-urilor corespunzătoare.
  • Autorități publice, instanțe judecătorești sau organisme de control, doar în cazurile în care există o obligație legală fermă de a divulga aceste date.

Nu vindem, nu închiriem și nu oferim bazele noastre de date cu caracter personal către entități terțe în scopuri comerciale sau de marketing propriu al acestora.

6. Transferuri Internaționale de Date

Anumiți furnizori de tehnologie (cum ar fi Google și Meta) își au sediul central în Statele Unite ale Americii. Atunci când aceștia prelucrează date din UE, transferul este securizat prin mecanisme recunoscute de Comisia Europeană, cum ar fi:

  • Cadrul de Protecție a Datelor UE-SUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), în care entitățile respective sunt certificate activ.
  • Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană, incluse în acordurile de prelucrare a datelor semnate cu acești furnizori.

7. Securitatea Datelor

SUPERCOMPUTER SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat.

Site-ul utilizează conexiuni securizate criptate prin protocolul HTTPS (certificat SSL), iar accesul la sistemele informatice și panourile de administrare este restricționat, fiind permis doar persoanelor autorizate care au obligații stricte de confidențialitate.

8. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată, GDPR vă conferă un set de drepturi specifice pe care le puteți exercita gratuit în legătură cu datele dumneavoastră:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a faptului că vă prelucrăm sau nu datele și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dacă acestea nu mai sunt necesare scopului inițial, dacă v-ați retras consimțământul sau dacă prelucrarea a fost ilegală.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere suspendarea temporară a prelucrării datelor în anumite cazuri (de exemplu, dacă contestați exactitatea datelor, până la verificarea acestora).
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți cere ca datele dumneavoastră să vă fie transmise într-un format structurat, utilizat în mod curent și citibil automat, sau transmise direct altui operator.
  • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim din motive legate de situația dumneavoastră particulară.
  • Dreptul de a retrage consimțământul: În cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ (ex: cookies), îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate până în acel moment.

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să trimiteți o cerere scrisă, semnată și datată, sau un e-mail direct la adresa: agentiemarketingslatina@gmail.com. Vă vom răspunde în termenul legal de cel mult o lună de la primirea solicitării.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere direct la autoritatea națională de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile legale:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, Cod poștal 010336, București, România

Web: www.dataprotection.ro

9. Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările din legislație, tehnologie sau din modul nostru de operare a site-ului. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, înlocuind versiunea anterioară. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informat cu privire la modul în care vă protejăm datele.